| René Rodriguez M.D. |
 El Reto: René Rodriguez MD es lo que en nuestro entorno calificamos como un cliente exigente. La Organización del Dr Rodríguez entiende que su producto tiene un alto potencial en un canal de mercadeo y ventas como Internet. Sus pacientes toman mucho tiempo para efectuar su proceso de compra, desean mucha información e interactuar een reiteradas ocasiones con la empresa antes de tomar la decisión de compras. En su especialidad de realizar trasplantares, René Rodríguez MD tiene renombre internacional en Latinoamérica y ha encontrado en la web, su principal herramienta de mercadeo. La necesidad estaba muy bien definida desde el principio: Llevar a la clínica dermatológica pacientes, pero no vendiendo ilusiones, sino ofreciendo soluciones científicas, efectivas y en un ambiente de máxima, credibilidad, seriedad y confianza. Por eso se necesitaba desarrollar contenidos específicos herramientas de atención al cliente, respaldadas por un cuidado total de su imagen corporativa. La solución: Mediafacto integró para este proyecto tecnologías de propietarias y de código abierto de última generación. El cuidado de la imagen estuvo respaldado por un diseño gráfico muy profesional, que incluía recursos desarrolos a la medida en PHP y AS3. Esta interface de presentación se construyó sobre un gestor de contenido de código abiertoal que se le adicionaron servicios como:
Nuestra experiencia Tener un cliente exigente y con metas tan claras siempre resulta ser un reto interesante para cualquier organización. Para este tipo de organizaciones de servicios médicos, que basan gran parte de su comercialización en Internet, un sitio debe ser sólido y efectivo. Por eso la planeación y ejecución de etapas se convirtió en un paso decisivo, siempre asegurando la completa en la satisfacción del cliente. El resultado fue un sitio que no solo cuenta con un buen diseño, que informa sino que a su vez genera confianza y por lo tanto clientes. |
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